一些电器店会设置陷阱,令消费者误堕其中。最常见的手法,是以标示惊人的低价出售某名牌型号,吸引顾客进店购物。在消费者付款後,店员或用甜言蜜语及错误资料,或迟迟不交货,诱导及迫使消费者转购滞销或价格远超总代理订价的货品。有些甚至擅自扣起货品的配件,要顾客另行购置或改买其他货品。
因此,消费者应先向总代理查询货品的详细资料,包括款式、用途、配件及订价等。多往不同电器店比较价钱,方作决定。当发现某一间店铺的标价过低,应提高警觉。
付货款或订金前,应要求店员开出单据,并留意单据上各项资料是否正确。如果店员要求先交订金再查询或试机,则不宜光顾这店了。收货时查验是否附有保用证及说明书。假若不能即时检查电器是否操作正常,可在签收时附注「货品未经安装,而未能得悉是否操作正常,保留追究权利」等字样。
若怀疑受骗,别再与店方作无谓的争拗,取回能够证明在该店购物的单据,然後向消费者委员会投诉
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